DMO DigitalMonitor
DMO DIGITAL MONITOR
Befragung zum Stand der Digitalisierung in deutschen Destinationen
Zum dritten Mal haben BTE und der Deutsche Tourismusverband e.V. (DTV) im Frühsommer 2023 den DMO DigitalMonitor 2023 durchgeführt. Der DMO DigitalMonitor ist ein branchenweit anerkanntes Instrument zur Erhebung des Status quo der Digitalisierung in den deutschen Tourismusdestinationen und richtet sich an alle Tourismusorganisationen der Landes-, regionalen und lokalen Ebene. Mit einem Basis-Fragenkatalog sowie fünf weiteren spezifischen Themenmodulen, ist der DMO DigitalMonitor ein neutraler Gradmesser der „Digital Readiness“ und beleuchtet die Digitalisierung umfassend aus verschiedenen Blickwinkeln.
Von Daten zu Taten:
Fazits und Praxisempfehlungen aus dem DMO DigitalMonitor 2023
Was nimmt die Branche aus den Ergebnissen mit und wie kann und wie sollte der Deutschlandtourismus die gewonnenen Erkenntnisse für eine Weiterentwicklung nutzen? Welche Notwendigkeiten, Aufgaben und nächsten Schritte kommen auf die Verantwortlichen auf den verschiedenen Ebenen aber auch auf Partner aus Politik und Beratung zu? An welchen Stellschrauben müssen wir drehen und wo liegen die Prioritäten?
In diesem Beitrag haben wir die wichtigsten Ergebnisse des DMO DigitalMonitors noch einmal reflektiert und unsere abgeleiteten Erkenntnisse und Empfehlungen für die Branche in kurzen Fazits zusammengeführt. An dieser Stelle kommen auch die Touristikerinnen und Touristiker selbst, in Form von bisher unveröffentlichten Statements zur Frage „Was muss Ihrer Meinung nach passieren, damit im Tourismus im Hinblick auf die Digitalisierung ein ordentlicher Schritt nach vorne gemacht wird?“ zu Wort.
Ergebnisberichte 2019, 2021 & 2023
Mit Ihrer Unterstützung und Teilnahme konnten wir mit DMO DigitalMonitor 2023 insgesamt 483 vollständige Fragebögen (im Basismodul) erzielen. Ein Ergebnis, das uns sehr freut und auf das wir sehr stolz sind.
Bleiben Sie auf dem Laufenden
Sie möchten über die Ergebnisveröffentlichungen, Präsentationstermine und zukünftige Befragungen im Zwei-Jahres-Turnus informiert werden? Dann klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button, um in unseren E-Mail Verteiler aufgenommen zu werden. Dieser dient ausschließlich dem Zweck über den DMO DigitalMonitor zu informieren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Studie teilen
Wir freuen uns wenn Sie unseren unsere Studie in Ihren Netzwerken teilen.
Ansprechpartner:innen
Bei Fragen und Anregungen rund um unsere Studie wenden Sie sich bitte an:
BTE Tourismus- und Regionalberatung
Janika Schneider
www.bte-tourismus.de
Deutscher Tourismusverband e.V.
Anne-Sophie Krause
www.deutschertourismusverband.de
Nutzen und Mehrwert für Landes-, Regional- und Ortsebene
Der aktuell im Zwei-Jahres-Turnus durchgeführte DMO DigitalMonitor kann als Steuerungsinstrument eingesetzt werden, um den Prozess der digitalen Transformation im Land und in den Regionen zu monitoren und den Erfolg und Fortschritt der getroffenen Maßnahmen in regelmäßigen Abständen zu evaluieren.
Mit der Buchung von bereits einem Themenmodul erhalten die Länder auch für die Regionen und Ortsebene (anonymisiert) einen Vergleich mit den Ergebnissen in Deutschland in Bezug auf das Basismodul. Ferner erfolgt eine Auswertung für das jeweilige Themenmodul zunächst nur für das Bundesland über die drei Ebenen. Sollten sich mehrere Länder auf ein Themenmodul verständigen ist auch hier ein Vergleich und Benchmarking untereinander möglich.
Wenn Sie wissen wollen, ob die gezielten Entwicklungsprojekte und Fortbildungen im Bereich der Digitalisierung greifen und eine Überblick bekommen wollen „wer macht was und nutzt welches Instrument“ aber auch wie steht es um eine qualitative Selbsteinschätzung der Ebenen, dann nutzen Sie den DMO DigitalMonitor als extern ermittelten neutralen Gradmesser der „digital readiness“ der jeweiligen Ebene und in Bezug auf das spezielle Thema. Von uns erhalten Sie neben der Einzelbetrachtung einzelner Themen und Instrumente, in denen sich jedes Land sicherlich ausgewählt auch auskennt, den ganzheitlichen Blick auf die digitale Fitness der Tourismusorganisationen auf Landes-, Regions- und Ortsebene. Das Lagebild lässt sich zwischen den Erhebungsjahren sehr gut als Diskussionsgrundlage, Bestätigung für die erfolge Arbeit in der Vergangenheit aber auch „Anstoß“ für weitere notwendige Veränderungen nutzen.