Praxisnahes Digitalprojekt im Tourismus

Ob Reservierungssystem, interne Managementsysteme, digitale Content-Plattformen, soziale Netzwerke, Augmented Reality, digitale Assistenten oder vieles weitere: Die Digitalisierung mit all ihren Facetten ist ein Dauerthema und eine wichtige Zukunftsaufgabe. Die Digitalisierung stellt touristische Leistungsträger aber auch vor erhebliche Herausforderungen. Gerade Kleinst- und Kleinbetriebe, kommunal geführte Museen oder Touristinformationen, privat geführte Kultur- und Freizeiteinrichtungen oder viele andere haben großen Unterstützungsbedarf. Häufig fehlt es an Wissen, was die einzelnen digitalen Tools bedeuten oder leisten können, welche Instrumente überhaupt wirklich für den individuellen Gebrauch sinnvoll sind und was für eine Implementierung im Unternehmen notwendig ist. Genau hier setzt das praxisnahe Digitalprojekt im Tourismus an. Im Rahmen von 15 einzelbetrieblichen Beratungen sollen touristische KMU im Freistaat fit gemacht werden für die Digitalisierung. Die Lernerfahrung aus den Beratungen münden in einem Leitfaden sowie in Selbst-Checks, so dass später alle Leistungsträger von den Ergebnissen profitieren können.